郑州睿信知识产权代理有限公司成立于2008年8 月25 日，是一家专门从事专利代理、商标代理、版权代理、知识产权事务咨询与策划等知识产权服务业务的综合性知识产权服务机构。自2012 年4 月郑州睿信知识产权代理有限公司(以下简称“郑州睿信”)被国家知识产权局列为首批全国知识产权服务品牌机构培育单位以来，郑州睿信对郑州市及河南省的知识产权发展和技术创新提供了优质的服务，承担了一批企业及政府的研究项目和多项社会公益活动;公司的基础代理业务快速增长，发明专利占比显著提高;从2012 至2014 年初的品牌培育期间，公司专利、商标、版权方面的代理业务总量得到大幅度的提升，取得了令人瞩目的成绩。

　　《中国知识产权》杂志记者日前对郑州睿信知识产权代理公司总经理陈浩进行了专访，了解到郑州睿信在培育期间取得的成效及心得。

　　China IP：两年品牌培育期间，贵公司取得了哪些主要成效?最突出的变化是什么?

　　陈浩：通过两年的品牌培育，初步实现了规模化、规范化、多元化、品牌化的培育目标，团队规模持续壮大，制度体系进一步完善，业务类别实现多元化，涉外业务趋于活跃，品牌效应日益凸显。

　　最突出的变化是服务方式的变化，由原来被动接受委托的个案服务到现在的全流程全生命周期的一揽子主动服务。

　　China IP：培育期间，贵公司提出了“基础业务高端化，高端业务常态化”的发展目标，在完成这个发展目标的过程中，遇到过什么困难?i收获了什么?

　　陈浩：遇到的困难首先是企业、高等院校或科研单位等委托人专利意识不高的问题，尚有一定比例的委托人不晓得高质量的专利申请的质量标准是什么，对于科研立项、研究过程、采购销售等科研经营活动中的知识产权问题缺乏认识，专利申请策略、申请目的不明确，基础业务高端化实施起来缺乏市场认同。高端业务常态化也有一定困难，内地市场需求还不十分成熟。

　　“基础业务高端化，高端业务常态化”发展目标的提出，是基于优质客户的创新需要和自身的发展需求应运而生的，实施过程中，有效提高了委托人知识产权创造、运用、保护和管理能力，同时促进了公司服务能力、服务意识、服务水平的提升，挖掘和引领了市场的知识产权需求。

　　China IP：在与同行的竞争中，贵公司如何应对?今后的发展思路是什么?

　　陈浩：有竞争才有发展，合理有序竞争很有必要。我公司有效利用公司的优势和特色，在业务上将现有业务做实做深做广，在内部管理和团队建设上苦练内功，在市场竞争中找准市场定位，做优质客户做优质业务，不靠挖掘客户而靠品牌影响力凝聚客户，成效显著。

　　今后的发展思路是，紧跟国家创新型国家建设大方向做强做大，紧盯社会创新主体创新发展需求将业务做深做广，服务社会、发展自身。

　　China IP：两年培育期结束后，贵公司是否达到了当初预期的目标?公司业务在快速增长的过程中有没有遇到制约自身发展的问题?如何解决?

　　陈浩：培育期结束，达到了预期培育目标。在快速发展过程中，制约因素已经显现，一是自身规模和能力发展跟不上社会需求，二是人才培养速度落后于公司发展需求，三是延伸业务能力需要进一步加强。

　　今后的解决办法是加强人才培养和团队建设力度和速度，尤其要加大专门人才的培养力度。

　　China IP：培育期间，贵公司持续开展了一些与政府或企业合作的研究项目，在合作过程中有何心得体会?服务机构在开展服务时如何发挥自身的优势?

　　陈浩：郑州睿信在与政府合作中体会到，知识产权服务机构要积极主动参与到政府主导或支持的经济科技活动和政策制定等活动中去，为创新型社会建设提供真正支撑，然后，服务机构和行业的影响力自然能够得以体现。服务机构为企业做各种预警、分析项目，要真正能够为企业解决实际问题、为企业所用，才能真正融入企业的科研及经营活动，最终为企业所信任和依赖。

　　China IP：作为一家发展迅速的知识产权代理机构，就贵公司的行业经验，对国内或省内企业在知识产权管理方面的改进有哪些建议?

　　陈浩：首先，建议企业按照《企业知识产权管理规范》的要求，建立起整套的知识产权管理体系，将知识产权管理深入到科研、生产、销售、采购、人事、财务等各个方面，将知识产权工作放在企业发展的战略高度看待，以提高企业的核心竞争力。

　　其次，就专利工作来说，企业应当选择优秀专利代理机构，进行密切合作，纳入全过程全生命周期的管理思路，将专利创造、运用、管理、保护进行全面的管理。

　　在陈浩看来，品牌培育工作是国家知识产权局开展的一项开创性工作，成效显著，对知识产权服务机构的发展理念、能力建设、服务范围、服务品质的提升有很大的促进作用。(文章来源：中国知识产权杂志)